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本社会議

今日、本社会議があり
利用者さんへのアンケート結果が発表されたのですが
担当ケアマネへのすごい批判が・・・
「ブランドもの着てチャラチャラするな」
「電話の対応が悪い、怒っているようだ」

↑この苦情、私のことじゃありませんよ(^_^;)
しかし当社のケアマネへの批判なので
お恥ずかしい限りですが・・・・(-_-;)

ブランドもの・・・って、利用者さんが知っていた?
それとも本人が自慢した?
どちらにしても、このケアマネって社会人としての
常識が欠けているようです。

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